Handelsvillkor
Företagsinformation
Vi är ett danskt kvinnoägt företag. Vårt danska företagsnamn är Gudindetemplet (det betyder Gudinnastempel på svenska).
Gudindetemplet
C/O Helle Nørgaard Lykkebo
Jættestuen 26
4700 Næstved
CVR-nr: 39938448
Priser och betalning
Gudinnanstempel tar emot betalning med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay, PayPal och ViaBill. Betalning kommer först att debiteras från ditt konto när varan skickas.
Alla belopp är i DKK. danska kronor och är inkl. MOMS.
Gudinnanstempel använder en godkänd betalningsserver som krypterar all din kortinformation med SSL (Secure Socket Layer) protokoll. Det betyder att din information inte kan läsas.
Leverans
Gudinnanstempel levererar fra Danmark till Sverige med omsorg och effektivitet. När du gör din beställning, skickas den inom 1-3 arbetsdagar.
Beställningar till Sverige levereras med Postnord eller daoGLOBAL i samarbete med DHL och tar vanligtvis 4-7 arbetsdagar att nå fram till dig efter att den har skickats.
DHL kostar mellan 137 SEK - 161 SEK beroende på vikt. Postnord kostar 200 SEK att skicka med spårbart brev och mellan 304 och 441 SEK med spårbart paket beroende på vikt.
För alla beställningar över 899 SEK erbjuder vi fri leverans till Sverige.
Vi prioriterar att fylla våra produkter med kärlek och positiv energi innan de skickas till dig. Vi packar dina beställningar diskret, utan yttre märkning som avslöjar produkternas karaktär.
För beställningar till Danmark, besök vår danska webbutik på Gudindetemplet.dk.
För internationella beställningar, besök vår engelska webbutik på Goddess-Temple.com.
Ansvar och förlorat gods
Om ditt paket försvinner eller blir stulet i fraktprocessen kommer vi att ansöka om en utredning hos postbolaget för att få ett försäkringskrav. Detta kan ta lite tid, så ha tålamod. Om du har ett spårningsnummer, kontrollera det, och om det står att ditt paket har "levererats", kontakta ditt eget postkontor eller lokala postföretag och få dem att göra en undersökning.
Gudinnastempel kommer inte att ansvara för föremål som går förlorade eller täcker frakt om de returneras på grund av felaktiga adresser eller oförutsägbara omständigheter. Om varan returneras av någon anledning i fraktprocessen debiteras en återfraktavgift (det pris som ursprungligen betalades för frakt).
Gudinnastempel kommer inte att hållas ansvarigt för borttappade paket, men om det returneras till butiken kommer paketet att skickas om (med en annan fraktkostnad) omedelbart efter att det mottagits tillbaka.
Lämna tillbaka
Hos Gudinnastempel har du 14 dagars ångerrätt på alla oöppnade och oanvända varor.
Om du vill returnera en vara skriver du till oss via vårt kontaktformulär inom 14 dagar efter att du mottagit ditt paket och innan du skickar tillbaka det till oss.
Du kan returnera varan/varorna till oss på följande sätt:
- Avvisa mottagandet av ditt paket om du har begärt hemleverans.
- Hämta inte ditt paket på utlämningsstället, eftersom det innebär att paketet automatiskt levereras tillbaka till oss utan extra kostnad för dig.
- Skicka tillbaka den oöppnade och oanvända produkten/produkterna till oss innan din 14-dagars ångerrätt löper ut. Du står själv för fraktkostnaderna. Observera att vi inte tar emot paket skickade av postförskott.
När ditt paket har returnerats kommer det att behandlas inom 14 dagar.
Om du fått fri frakt på ditt köp kommer beloppet du får tillbaka att dras av från kostnaden för den fria frakten.
På grund av produktens intima karaktär och användning erbjuder vi endast återbetalningar och bytesalternativ på oöppnade och oprövade varor, d.v.s. om du har öppnat förpackningen med silkespapper kommer den att ses som använd - förutom i mycket sällsynta fall då produkten skadas under frakten.
Reklamationsrätt
Du har 3 års reklamationsrätt från inköpsdatum. Om det har gått mer än 3 år sedan du köpte produkten frånfaller du din reklamationsrätt.
Om du upptäcker att varan är skadad vid ankomsten ska du omedelbart anmäla reklamationen senast maila via kontaktformuläret eller till info@gudinnanstempel.se. I meddelandet ska du tydligt beskriva att du vill utnyttja din reklamationsrätt och skicka bilder på det skadade föremålet. Vi bedömer sedan skadan och skickar dig en ny vara utan extra kostnad. Du är ansvarig för returkostnaderna för den skadade varan och om vi accepterar att varan skadades under transporten och inte på grund av felaktig användning, skickar vi om din portoavgift för att skicka tillbaka den.
Vid klagomål skickas kontakt och klagomål till:
Gudindetemplet
C/O Helle Nørgaard Lykkebo
Jættestuen 26
4700 Næstved
Danmark
Reklamationen ska skickas till oss senast 14 dagar efter att beställningen mottagits. Perioden räknas från den dag du tar emot beställningen.
Vad händer om min kristall har en repa eller chip på ytan?
Små icke-slipande repor på ytan av yoniägg eller kristalldildos är helt säkra att använda. Faktum är att de är väldigt vanliga på vissa typer av kristaller.
Inre sprickor är också vanliga bland vissa stenar. Om din sten har en inre spricka är den säker att använda så länge sprickan inte har vuxit till den yttre ytan.
Men stora hål eller sprickor som löper längs utsidan av stenen är inte säkra för intim användning.
Kontrollera alltid din sten före användning; med felaktig skötsel kan din sten utveckla sprickor eller hål.
Vi använder inte fyllmedel på någon av våra stenar; Kom ihåg att det här är pärlor. Den är inte gjuten av plast eller andra syntetiska material och därför kan de inte göras perfekt.
Varje kristall och sten är helt unik i sin färg, nyans och energi. Det är normalt att de har "imperfektioner" som missfärgning, sprickor, linjer eller mönster. Så tänk på att din kristall kan se annorlunda ut än bilderna på vår hemsida.
Allergi
Om du upplever en allergisk reaktion när du använder våra produkter, sluta använda den och kontakta oss omedelbart. Vi tar tillsammans reda på om det är produkten som har orsakat en allergisk reaktion och i så fall kompenseras du med en ny produkt. Vi kan inte ta tillbaka varan på grund av dess intima karaktär och användning och kan därför inte heller ge tillbaka pengarna.
Användningen av våra produkter, även intimt, är kundens (DITT) eget ansvar. Gudinnanstempel tar inget ansvar eller ansvar för eventuella olyckor, skador eller medicinska räkningar som kan uppstå till följd av användning eller missbruk.
Informationen på Gudinnanstempels webbplats är endast avsedd för information och är baserad på personlig erfarenhet. Den får och kan inte ersätta medicinsk rådgivning och får därför INTE användas för diagnos, medicinering eller behandling av hälsoproblem eller sjukdom.
Vi rekommenderar starkt att du konsulterar din allmänläkare och om du har några tvivel, fråga din läkare och/eller gynekolog innan du använder våra produkter, inklusive yoniägg, yoni ångörter, trädildos, kristalldildos, etc.
Rabattkoder
Här på Gudinnanstempel ger vi exklusiva rabattkoder till våra kunder. Du använder koden genom att ange den i kolumnen rabattkupongkod vid utcheckning. Om du glömmer att använda din rabattkod kommer ingen återbetalning att ges. Det är ditt eget ansvar att komma ihåg att använda den.
En rabattkod kan inte användas i samband med fri frakt eller andra rabattkuponger.
Rabatter ges inte på redan reducerade varor, gudinnapaket, Pussy Butter eller på trädildoamuletter
Rabattkoder används ENDAST ONLINE!
Ångerrätt
Om du har ändrat dig efter att ha köpt produkter i vår webbshop kan du avboka din beställning inom 24 timmar eller innan vi har packat och skickat den. Detta gör du genom att skicka ett e-postmeddelande till info@gudinnanstempel.se eller genom vårt kontaktformulär här på hemsidan, så skickar vi dig en kreditnota. Om vi redan har skickat ditt paket kan du inte avbeställa leveransen av ditt paket. Du kan istället inte hämta ut ditt paket, för då skickas det automatiskt tillbaka till oss utan extra kostnad för dig (se avsnittet "Returer").
Överklagande alternativ
Om du har ett klagomål på en vara i Gudindeshoppen kan du skicka ett klagomål till:
Danska Konkurrens- og Konsumentverkets Center for Klagomålslösning
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
Länk: www.forbrug.dk
Om du har några frågor, kontakta oss här.